ANTIGUOS USUARIOS de contactos.chueca.com (identificación)
Todo cambio, aunque sea a mejor, es complicado. Por ello, te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayas podido sufrir en el proceso.
Hemos realizado una modificación en el sistema de identificación de contactos.chueca.com. Ahora lo harás mediante tu
e-mail y
contraseña. Para poder identificarte en el nuevo sistema y acceder a tu antiguo perfil sigue las siguientes instrucciones:
1. Si te acuerdas del e-mail que registraste en el servicio antiguo y puedes acceder a tu correo.
Solicita una nueva contraseña introduciendo la dirección de E-mail del antiguo servicio en este
formulario. Te enviaremos una nueva contraseña a esa dirección. Posteriormente podrás cambiarla siguiendo las instrucciones en
Modificar datos de mi perfil.
Sé paciente. Tardará unas horas en llegar a tu mail. Si en 48 horas no te ha llegado vuelve a escribirnos desde el
formulario de incidencias comentando tu problema. Estamos trabajando para acortar este periodo.
2. Si NO te acuerdas del e-mail que registraste en el servicio antiguo o no puedes acceder a esa cuenta de correo.
Necesitarás unos nuevos datos de identificación. Para obtenerlos procede de la siguiente manera:
En la
portada del site introduce en el campo E-mail el
Nombre de Usuario y en el campo Contraseña, la
contraseña que utilizabas para entrar anteriormente. Es decir, los dos datos que utilizabas para identificarte en el antiguo servicio.
Aparecerá un formulario con el texto:
"
Confirmación de la dirección de correo electrónico
Para identificarte en el servicio tienes que utilizar una dirección de correo y una nueva contraseña."
En el campo E-mail escribe la dirección de correo con la que te identificarás y donde recibirás las comunicaciones del servicio (si el e-mail es nuevo deberá estar disponible). En el campo contraseña escribe la nueva contraseña.
¡¡Recuerda esos dos datos, serán con los que accedas al nuevo servicio!!
NOTA: Si al introducir el Nombre de Usuario y Contraseña que utilizabas en el anterior servicio obtienes un error escríbenos mediante el
formulario de incidencias comentando tu problema y dándonos todos los datos del antiguo servicio de los que te acuerdes como el Nombre de Usuario, contraseña, E-mail y nick/apodo que utilizabas en el servicio.
